Bedingungen

Unterricht

Eine Anfrage über diese Website ist noch keine Buchung. Gebucht ist eine Stunde, sobald ich sie per E-Mail bestätigt habe und sie über den Link in dieser Bestätigung bezahlt ist.

Der Unterricht findet online per Videoanruf statt oder vor Ort in der Stadt, in der ich mich gerade aufhalte, und dauert 60 Minuten. Bei Unterricht vor Ort bestätige ich den Raum per E-Mail mit der Buchung.

Absagen oder Verschieben einer Stunde

Sie können eine Stunde bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben. Eine kurze E-Mail genügt.

Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, gilt die Stunde als genommen: Eine Einzelstunde wird nicht erstattet, eine Paketstunde ist verbraucht. Ihre erste kurzfristige Absage ist kostenlos; danach gilt diese Regel.

Bei Verspätung endet die Stunde trotzdem zur gebuchten Zeit. Sind Sie 15 Minuten nach Beginn weder im Anruf noch haben Sie sich gemeldet, gilt die Stunde als versäumt.

Muss ich eine Stunde absagen oder verschieben, etwa wegen eines Auftritts, einer Reise oder Krankheit, sage ich so früh wie möglich Bescheid, und wir finden einen neuen Termin. Passt Ihnen innerhalb von vier Wochen kein neuer Termin, erhalten Sie Ihr Geld zurück oder die Stunde wird Ihrem Paket wieder gutgeschrieben.

Bricht die Verbindung auf meiner Seite ab, holen wir die verlorene Zeit nach.

Pakete

Ein Paket wird im Voraus bezahlt und umfasst die angegebene Zahl von Stunden. Jede Stunde wird wie gewohnt gebucht.

Gültigkeit eines Pakets: zwölf Monate ab dem Zahlungsdatum. Bis dahin nicht genommene Stunden verfallen.

Die Bibliothek für Mitglieder

Monatlich: Die Mitgliedschaft verlängert sich jeden Monat, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit über den Link in Ihrer Stripe-Quittung kündigen; der Zugang endet mit dem bezahlten Zeitraum.

Einmalzahlung: Der Zugang besteht, solange es die Bibliothek für Mitglieder gibt.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher*in in der EU haben Sie bei online geschlossenen Verträgen in der Regel vierzehn Tage Zeit für einen Widerruf.

Bei der Bibliothek für Mitglieder verlangen Sie ausdrücklich, dass der Zugang sofort beginnt, und stimmen zu, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Zugangs erlischt.

Beim Unterricht findet eine Stunde innerhalb der vierzehn Tage auf Ihren ausdrücklichen Wunsch statt. Widerrufen Sie nach dieser Stunde, bezahlen Sie den bereits erbrachten Teil.

Kontakt

Nicholas Tamagna · [email protected]